當前位置:中國廣告人網站>創(chuàng)意策劃>廣告雜燴>詳細內容
好產品的死法與活路
作者:田新利 時間:2012-11-5 字體:[大] [中] [小]
-
所謂好產品,必須由消費者說了算。但就算被消費者認可、甚至夸贊的好產品也未必能修成正果,最終成長為好品牌。所以,我們經常會說一句實在話:好產品不等于好品牌。可樂俠田新利最看不下去的是一個個好產品掙扎了幾下,夭折了。原因?原因?
在營銷策劃圈摸爬滾打多年,可樂俠田新利對好產品的死因做了一些研究,發(fā)現還是有一些規(guī)律可循,下面將為各位一一揭開:
一、在沙漠中賣爆米花:沒找對人
爆米花雖然是一種不錯的休閑食品,但如果要拿到沙漠中去賣,肯定是死路一條。咋一看好像是傻子干的事,道理雖簡單,但一些企業(yè)家朋友在操作市場的時候,往往就會做出一些牛頭不對馬嘴的事?蓸穫b田新利認為“需求就是市場”這話應嚴密一些,改成“找對真正有需求的人,才會有市場”,如果一意孤行,則可能不痛不癢的悄然死去。
這樣教訓不少,記得有一次被國內知名的生發(fā)產品的促銷員攔住,看也不看一下就直接塞給我廣告單頁。有什么不對嗎?可樂俠田新利的頭發(fā)又粗又密堪比魯迅,還巴不得能讓頭發(fā)少一些。這也許是促銷員的小小失誤,但類似于這種思維在市場實戰(zhàn)中卻很可怕。在中國,哪些企業(yè)正在做著沙漠里賣爆米花的買賣?
正面案例:
家具行業(yè)整體上門檻較低,競爭更為激烈。致本策劃機構曾服務過一個叫慕恩的軟床品牌,為家具行業(yè)開辟了一個嶄新的細分市場。之前的慕恩定位不明確,很容易被淹沒在眾多同行中。經過一個多月的市調,致本策劃機構發(fā)現:有87%的買床者為結婚之用,喬遷新居、換床(之前的床已用壞)等買床者總計為13%,數字告訴我們,床是一個細分人群購買較集中的產品。但客觀的事實是,目前中國還沒有一家定位為婚床的品牌。為什么?
如果定位婚床,是不是把原有的市場做小了?在經過再次的論證之后,致本策劃機構最后給出的定位依然是:婚床。以上海試點市場為例,每年有12萬對結婚者,也就是上海每年有至有12萬張婚床的需求,在目前中國沒有婚床的定位的前提下,保守估計如果慕恩占有婚床市場的3%的份額,那就是一個幾千萬的市場,如果是6%的市場呢?致本策劃機構還有一個殺手锏:確立的婚床的標準(6+2)、新渠道、以及一個防御性的策劃:慕恩用做婚床的標準做好每一張床。慕恩是什么?婚床專家。這個居高臨下的策略為慕恩品牌的江湖地位開了一條光明大道。
一年多的市場運作再次告訴我們:慕恩的婚床定位一方面找到了品牌差異性,另一方面也得到了市場的熱烈回應。慕恩婚床似乎有“明修棧道,暗渡陳倉”的意味,在定位婚床的攻擊性策略之下,同時防御性的滿足了非結婚人群的需求。各位企業(yè)家朋友,您的產品找準賣給誰了嗎?
二、生不逢時含冤離去:沒把握好時機
生不逢時的產品,通常兩種極端的情況。一種是進入市場太早,另一種是切入市場太晚。一般前者最大的成本來自教育或引導消費者。如果策略對頭、資金充裕、執(zhí)行有力,可能會成為市場的老大,但也有可能還沒有喚醒消費者使用該產品,自己就已經先走一步了,成了市場的先烈。比如在互聯網時代,最早做網上貿易的一批企業(yè)很多都死掉了,原因很簡單,因為當時消費者大都認為網上都是虛擬的,甚至是騙人的。馬云在創(chuàng)業(yè)初始也被認為是江湖騙子。
還有一種是介入市場較晚產品。比如在網上賣紅酒,前幾年進入市場的一些紅酒電子商務企業(yè),由于時機好,大都賺得瓢滿缽滿。但是當市場接近飽和的當下要進入該市場,已經很艱難,做的好的也勉強養(yǎng)家糊口而已。那何時進入市場會更有利?簡單的講,就是在消費者對某行業(yè)或產品的認知成長期和需求成長期。通俗的講,就是在行業(yè)初見前景但大家賺錢不是很多的情況下介入較好,如果大家都賺錢了,你一進去有可能出事,這點和炒股有些像。
正面案例:
可樂俠田新利認為,這個案例可以從正面告訴大家市場時機是怎樣一回事。致本策劃機構首次與浙江斯科集團這樣的高科技企業(yè)合作。企業(yè)成功研發(fā)了斯科節(jié)能儀(熱水器節(jié)能產品),安裝在任何一種熱水器(電熱水器、燃氣熱水器等皆可)上,均可以節(jié)能60%,節(jié)能效果十分顯著。該集團翟總說,早在20年前,我就已經研究出節(jié)能熱水儀的雛形,但當時中國的燃氣熱水器尤其是電熱水器還沒有普及,市場的需求嚴重不足,產品完善以及市場運作就此擱置。由于種種原因,直到3年前才將升級版的產品正式推出市場。
致本策劃機構認為,目前無疑是斯科節(jié)能產品進入市場的最佳契機。首先在宏觀層面,全球范圍內、中國人的環(huán)保節(jié)能意識普遍提高;其次,燃氣、電力成本越來越高,熱水器節(jié)能已經成為普通老百姓較為迫切的需求;最后,燃氣熱水器、電熱水器等已經普及,為節(jié)能儀進入市場奠定了基礎。但鑒于中國專利保護政策、科技企業(yè)鼓勵政策方面的原因,包括一些大型企業(yè)在內對節(jié)能領域的開拓始終沒有限。在這種特殊的市場現狀下,致本策劃機構深知機會不易,為斯科集團進行了全方位的系統策劃,包括營銷診斷、品牌規(guī)劃、核心定位、渠道創(chuàng)新、市場跟蹤指導等各個層面。尤其在新渠道開拓方面,不僅在普通用戶方面做足了功夫,還在酒店、餐飲、桑拿等大用戶層面進行了有力的開拓。如在星級酒店,一年可以為其節(jié)省50萬-300萬不等的費用。斯科翟總感嘆道:如果放在20年前,就算產品技術是完美的,估計也不會有今天的如此大的市場反應,還是市場時機的問題。
三、財大氣粗少策略:不是錢的事
在很多人看來,做品牌就是要資金,投入的資金越大回報就越大,其實不然?蓸穫b田新利認為,做品牌很需要錢但策略是第一位。我們回頭看去,有不少財大氣粗的企業(yè)最后做僵了或做死了。比如國內某知名的洗發(fā)水企業(yè),涉足涼茶等行業(yè)很大的其他行業(yè),并邀請國際大牌明星做代言,結果讓消費者摸不著頭腦,嚴重稀釋了品牌含金量,反倒弄巧成拙敗下陣來。又如中國曾經的白酒知名品牌,在一系列沒有策略的廣告轟炸中消失的無影無蹤。財大氣粗本來沒有錯,但沒有做好營銷策略、品牌策略、管理策略的時候,很可能讓大把的銀子白花花的浪費掉。應該如何做好產品或好品牌,請參考可樂俠田新利的“品牌站立理論”,此處不再贅言。
正面案例:
財大氣粗似乎是一些大企業(yè)的毛病,但事實上并非如此。有些大企業(yè)在市場運作中,也懂的節(jié)約成本,講究效率。歐珀萊化妝品近年來備受關注,在品牌之路上并沒有那么財大氣粗而是另辟蹊徑,尤其是在推廣層面上更是如此。在一些企業(yè)眼里,致本策劃機構擅長全案策劃,其實我們也深諳渠道推廣的優(yōu)勢。
利用致本策劃機構的資源優(yōu)勢,為歐泊來創(chuàng)新了特殊渠道的推廣。由于歐珀萊的目標群體以時尚年輕的女性白領為主,而這一群體休閑的方式除過上網就是看電影、KTV等,最終我們將其終端推廣的新渠道鎖定在影院,而這一創(chuàng)新是歐珀萊之前沒有想到的。一般看電影的年輕人無非有兩種黃金組合:閨蜜一起、男女成對,其他類型則很少,這正好是我們所需的人群特點。而且在時間上,一般都會提前10-30分鐘到影院等候或消費。我們抓住這樣的觀影特點,為其進行了一年的影院宣傳推廣,品牌宣傳與銷售為一體,超出了企業(yè)預期的目標,證明這種嘗試:目標準、成本小、效果好。
四、只賣產品不做品牌:吃力不討好
好產品不等于好品牌。好產品是每個消費者都喜歡的,但事實告訴我們,當下的好產品并非僅此一家,競爭異常激烈。怎辦么辦?當好產品不是唯一的時候,或者希望好產品繼續(xù)、持續(xù)產生銷售力的時候,依靠的就是品牌的力量。品牌給消費者最大的好處在于:既有安全感又有親和力,消費者的忠誠度自然會高許多。
但我們一些本土企業(yè),認準一個死理:只要產品好,一切都OK。比如在家具行業(yè),品牌的集中度不高,有幾個人能記得結婚時買的是什么牌子的床?有幾個人能說出來軟床行業(yè)的十大品牌是哪些?其實在這個時候也就是做品牌的好時機,否則就會像山東一家家具企業(yè),做了幾十年還是在賣產品,這不是成了老木匠了嗎?!而沒有好好建設自己的品牌工程。這樣很吃虧,消費者在眾多好產品面前,很容易選擇人性化的品牌家具,因為品牌就是一種情感的溝通,而產品往往是冰冷的東西而已。
正面案例:
加多寶作為中國的涼茶老大,其實也是最會做品牌的涼茶。同為涼茶品牌,在華南地區(qū)幾乎到了滿街道都是的地步,鄧老、王老吉、金葫蘆、黃振龍、白云山、徐其修、清心堂等,還有很多發(fā)展了多年但沒有名氣的涼茶雜牌。為什么說加多寶最會做品牌,可樂俠田新利認為:首先是具有較強的品牌意識,早些年就開始注意到品牌化運作,當時還是濃濃的中藥味。但為了適應市場需求(適應市場就是適應更多人的需求),把傳統的涼茶改為現在的甜味。其次,注意不斷提升品牌形象與品牌附加值。大家最熟悉的是“要捐就捐一個億要喝就喝王老吉”的品牌行為,這是當時的加多寶(當時叫王老吉)品牌化的重要事件。也正是基于這樣的品牌背書,消費者開始真正對加多寶品牌產生了極大的好感。最后,不斷的與消費者溝通,消費者最終被從內心打動了。加多寶無論在廣告宣傳、營銷事件等各個層面,都迫切的希望與消費者充分溝通拉近關系,這也是做品牌最好的習慣之一。
從另外一個角度看一下,廣藥王老吉在品牌化運作上就少了策略。在以上三個方面都做的不足?傮w上做了一個吃力不討好的事情,就是只做產品沒有真正走上品牌化的運作道路。如果廣藥王老吉早些年注重與消費者的充分溝通,那后來就不可能那么一致的向加多寶這邊一邊倒了。好產品不等于好品牌,加多寶的面臨很多的事件之后,連名字都改了,還是具有如此的人氣,正好說明了一點:做品牌這條路很好很強大,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力之源。不知道廣藥王老吉怎么想的?
五、不看醫(yī)生亂吃藥:不死即傷
營銷策劃公司就像醫(yī)生,先給企業(yè)進行營銷診斷,再按照具體情況開營銷系統的藥方。當然不稱職的醫(yī)生也會存在,所以這些企業(yè)給嚇怕了,就索性自己給自己看病買藥。我們不排除企業(yè)給自己看病有成功的,但不可否認的事實是:企業(yè)在研發(fā)與生產上是特長,但往往在品牌營銷方面是短板,所以才會有營銷策劃這個行業(yè)的誕生。從可樂俠田新利的角度看,這種自己給自己診斷看病的企業(yè)并非個案,但畢竟企業(yè)不是醫(yī)生,搞不好會造成不死即傷的后果。
記得有一家做定位導航產品的浙江企業(yè),推出一款防止小孩和老人走失的電子產品。在大城市當中,這樣的產品還是有一定的實際需求的。但是做了好幾年卻沒有做起來。原因有幾點,第一,在沒有營銷策劃經驗的前提下,自己給自己做品牌運作。第二,市場運作嚴重缺少系統性,這里做點推廣,那里做點促銷,花了銀子沒效果。第三、整體上看嘗試成本過高,導致資金缺口越來越大,最終項目悄然下馬。
正面案例:
可樂俠田新利(致本策劃機構)曾經給蘋果做過簡單的品牌診斷,受到業(yè)界及消費者的關注。在iPhone5上市的當下,我們似乎感到蘋果品牌的一些下滑。從長遠看,蘋果任重道遠,還有很長的路要走,一次的失誤應該不會影響未來的發(fā)展,畢竟蘋果在品牌運營方面是一個標桿。但可樂俠田新利通過喬布斯去世后的蘋果發(fā)展,看出了一些影響其品牌發(fā)展的端倪。可樂俠田新利建議,為了未來發(fā)展,蘋果可以借助專業(yè)的品牌咨詢機構的力量,對蘋果進行一個全方位的體檢,這樣才能保證以后蘋果的味道純正。在此,請參看可樂俠田新利對蘋果的診斷,在此不再贅言。(http://blog.sina.com.cn/s/blog_498206c70102e6sm.html)總之,希望蘋果做自己專業(yè)的事,不專業(yè)的品牌運作領域就交給專業(yè)的機構,否則非死即傷,畢竟喬布斯時代已經成為過去時,而且市場的競爭激烈程度也已經遠遠超過喬幫主時代。
最后,可樂俠田新利想說,好產品怎樣才能走出活路?總結五句話:
第一句:想好產品賣給誰;
第二句:進入市場前看準時機;
第三句:整體運作要省力有效;
第四句:注重品牌化運作之道;
第五句:委托專業(yè)機構不做不擅長的事。
以上僅代表可樂俠田新利個人觀點,元芳,你怎么看?
田新利,男,中國新銳派營銷策劃專家,“品牌站立”理論的提出者和踐行者,“為本土品牌而戰(zhàn)”理念倡導者,從事營銷策劃工作10余年,F任上海致本營銷策劃機構總經理,主要從事營銷診斷與品牌策劃工作。擅長從本土文化的視角進行營銷思維的突破,先后就職于多家知名企業(yè)、廣告公司及營銷策劃機構,曾先后為100多家企業(yè)成功進行營銷策劃與品牌推廣,現為多家企業(yè)的品牌戰(zhàn)略咨詢顧問。助理:15802148315 直線:021-60489241 E-mail:gxfc@shzhiben.com